Condiciones generales de venta

a. Derecho de desistimiento. El Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días para desistir del contrato, sin necesidad de justificación ni penalización, a partir de la fecha de compra de un Producto. Los productos que hayan dado lugar a la prestación de Servicios, cuya ejecución haya comenzado, con el consentimiento del Cliente, antes del vencimiento del plazo de catorce días, quedan excluidos del derecho de desistimiento.

b. Cancelación de una reserva de curso o taller: La cancelación de una reserva debe realizarse en nuestro sitio web. Se abonará el importe de la cuenta o tarjeta del curso/taller del cliente, a menos que la reserva se realice con menos de 24 horas de antelación al inicio del servicio. Despedida de soltera o servicio personalizado: Debido a los costes de organización del evento, no se reembolsará ninguna cancelación con menos de 48 horas de antelación. Para cancelaciones entre 7 y 48 horas antes del inicio del evento, se realizará un reembolso parcial. WeV Danse retiene el 20 % del importe para cubrir los gastos no reembolsables (alquiler de la sala). Las cancelaciones realizadas con 8 o más días de antelación al servicio recibirán un reembolso completo.

c. Lista de espera. Si un Servicio está completo, el Cliente puede inscribirse en una lista de espera. En caso de que haya una plaza disponible, recibirá un correo electrónico informándole e invitándole a reservar el Servicio. Las condiciones para cancelar el Servicio son las mismas que las estipuladas en el artículo 8.b.

d. Reembolso del Producto. El Cliente solo podrá solicitar el reembolso de un Producto por razones médicas, debidamente justificadas mediante un certificado médico firmado por un médico. No se realizarán reembolsos parciales del Producto. Si ya se han utilizado los créditos del curso, no se realizarán reembolsos. Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a info@dansecabaretacademy.com. No se considerarán las solicitudes realizadas por otros medios. Las Tarjetas de Regalo solo se pueden canjear por Productos y no son reembolsables en efectivo. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra en línea o mediante transferencia bancaria si el pago se realizó mediante transferencia bancaria o cheque.

e. Retrasos y problemas técnicos. Cualquier retraso por parte de un Cliente en uno de los Cursos o Talleres no dará lugar a reembolso alguno. Cualquier problema técnico que un Cliente tenga durante el transporte o con su equipo (en particular, problemas de conexión a internet, audio o vídeo) que le impida acceder a la totalidad o parte de uno de los Servicios no dará lugar a reembolso alguno.